Notice: A non well formed numeric value encountered in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.flyspray.php on line 96 Notice: A non well formed numeric value encountered in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.flyspray.php on line 96 Notice: A non well formed numeric value encountered in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.flyspray.php on line 96 Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.flyspray.php on line 104 Deprecated: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/adodb/adodb.inc.php on line 845 Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.user.php on line 111 FS#22 : Nod32 inaccessible (problème matériel)

Ma-Seedbox

Notice: Undefined index: tasklist_type in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.tpl.php(128) : eval()'d code on line 85 Notice: Undefined index: tasklist_type in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.tpl.php(128) : eval()'d code on line 90
  • Etat Closes
  • Pourcentage achevé:
    100%
  • Type de tâche Incident (majeur)
  • Catégorie Backend / Core
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation All
  • Sévérité Haute
  • Priorité Urgente
  • Basée sur la version 1.0
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Seedbox
Ouverte par Support technique (MZ) - 2017-07-08
Dernière édition par Support technique (MZ) - 2017-07-21

FS#22 - Nod32 inaccessible (problème matériel)

Bonjour,

Le nod32 est inaccessible depuis plusieurs heures.
Après contact avec la data-center, il semblerait qu'un ventilateur soit hors d'usage. Cela empêche le serveur d'être refroidi correctement, et donc une procédure de stop préventif a lieu préventivement pour empêcher tout risque de surchauffe.

Nous vous tenons au courant dès que la situation évolue. Nous sommes vraiment désolés de la gène, ce problème est totalement indépendant de notre volonté.

Quoi qu'il en soit, les données sont préservées et des jours de dédommagements seront offerts aux clients concernés.

Cordialement,

L'équipe Ma-Seedbox.me

This task does not depend on any other tasks.

Close par  Support technique (MZ)
vendredi, 21 juillet 2017, 10:10 GMT
La raison de la clôture est:  Terminé
Support technique (MZ)
samedi, 08 juillet 2017, 19:54 GMT
Le support technique du datacenter est revenu vers nous et vérifie qu'il n'y a pas d'autres anomalies sur le serveur.
Nous attendons leur retour définitif avant le changement de la (des ?) pièce(s) affectueuse(s).
Support technique (MZ)
lundi, 10 juillet 2017, 07:17 GMT
Le ventilateur a enfin été réparé.
Nous surveillons le serveur pour voir s'il n'y a pas d'autre dysfonctionnement.

Encore une fois, nous sommes vraiment désolés de la gène ! Le problème était strictement indépendant de notre volonté.
Et tous les clients concernés ont été dédommagés avec des jours supplémentaires gratuits.
Support technique (MZ)
vendredi, 21 juillet 2017, 10:10 GMT
Le problème est définitivement résolu depuis le lundi 10 juillet à 7 h 04.

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