- Etat Closes
- Pourcentage achevé:
- Type de tâche Incident
- Catégorie Backend / Core
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation All
- Sévérité Haute
- Priorité Normale
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidé
- Date d'échéance Non décidé
- Votes 0
- Privée Non
Ouverte par Support technique (MZ) - 2016-10-22
Dernière édition par Support technique (MZ) - 2016-11-11
FS#19 - Attaque DDoS touchant de nombreux sites internet
Suite à une attaque sans précédent sur Internet (attaque DDoS de grande ampleur sur des serveurs DNS), de nombreux sites étaient inaccessibles et se rétablissent progressivement.
C'est le cas de nombreux trackers publics par exemple, ou bien de Paypal.
Le problème est indépendant de notre volonté, donc veuillez s'il-vous-plaît ne pas nous contacter si vous n'arrivez pas à effectuer de paiement via Paypal, ou à accéder à vos trackers publics. Malheureusement, nous ne pourrions pas vous aider davantage, les serveurs attaqués n'étant pas les nôtres.
Cordialement,
L'équipe Ma-Seedbox
This task does not depend on any other tasks.
vendredi, 11 novembre 2016, 10:19 GMT
La raison de la clôture est: Terminé
Commentaires supplémentaires de clôture: Le problème est bien terminé !
samedi, 22 octobre 2016, 08:05 GMT
samedi, 22 octobre 2016, 08:29 GMT
dimanche, 23 octobre 2016, 07:44 GMT
Si vous n'y arrivez pas, contactez le support technique, nous nous en chargerons nous-mêmes.
Cet incident est indépendant de notre volonté, mais pour vous satisfaire au mieux, l'équipe du support technique a été déployée en service maximum ce dimanche.
Cordialement,
L'équipe du support technique de Ma-Seedbox.me
dimanche, 23 octobre 2016, 09:22 GMT
Encore une fois, nous rappelons que le souci est indépendant de notre volonté ; nous aimerions tous comme les clients touchés que celui-ci soit résolu rapidement, mais nous ne pouvons rien faire de plus, à part attendre.
Pour les utilisateurs ayant peu de torrents provenant de trackers publics (utilisation occasionnelle de ce type de trackers), nous vous conseillons vivement de supprimer ces torrents pour continuer à utiliser votre Seedbox de façon habituelle (avec les trackers privés, qui ne sont pas touchés par ce bug).
Cordialement,
L'équipe du support technique de Ma-Seedbox.me
dimanche, 23 octobre 2016, 12:49 GMT
Toutes les Seedbox sont ainsi totalement accessibles.
Nous vous conseillons toutefois de ne pas lancer plus d'une dizaine de téléchargements de torrents provenant de trackers publics simultanément, car la situation semble rester instable du côté de certains trackers.
Bien à vous,
La team du support Ma-Seedbox.me