- Etat Closes
- Pourcentage achevé:
- Type de tâche Incident
- Catégorie Backend / Core
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation All
- Sévérité Moyenne
- Priorité Haute
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidé
- Date d'échéance Non décidé
- Votes 0
- Privée Non
Ouverte par Support technique (MZ) - 2019-04-04
Dernière édition par Support technique (MZ) - 2019-04-05
FS#44 - Nod69 down
Le nod69 est down suite à une incident technique. L'équipe du datacenter fait tout pour le remettre en route au plus vite, les données seront rétablies.
Nous sommes désolés de cette gène et tous les clients impactés seront dédommagés avec des jours de compensation.
Cordialement,
L'équipe Ma-Seedbox.me
This task does not depend on any other tasks.
vendredi, 05 avril 2019, 12:20 GMT
La raison de la clôture est: Terminé
vendredi, 05 avril 2019, 10:33 GMT
Tout a été réparée, et le serveur semble totalement fonctionnel depuis environ 10h ce matin. L'interruption a ainsi duré un peu plus de 12 heures.
Nous laissons sous surveillance, au cas où d'autres problèmes apparaissent à cause de la surchauffe, même si cela semble peu probable.
Encore sincèrement désolés de cette gène, et tous les clients concernés par cette interruption ont été dédommagés de 2 jours gratuits supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Ma-Seedbox.me