Notice: A non well formed numeric value encountered in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.flyspray.php on line 96 Notice: A non well formed numeric value encountered in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.flyspray.php on line 96 Notice: A non well formed numeric value encountered in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.flyspray.php on line 96 Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.flyspray.php on line 104 Deprecated: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/adodb/adodb.inc.php on line 845 Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.user.php on line 111 FS#35 : Nod47 down

Ma-Seedbox

Notice: Undefined index: tasklist_type in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.tpl.php(128) : eval()'d code on line 85 Notice: Undefined index: tasklist_type in /var/www/html/ma-seedbox.me/travaux/includes/class.tpl.php(128) : eval()'d code on line 90
  • Etat Closes
  • Pourcentage achevé:
    100%
  • Type de tâche Incident
  • Catégorie Backend / Core
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation All
  • Sévérité Haute
  • Priorité Haute
  • Basée sur la version 1.0
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Seedbox
Ouverte par Support technique (MZ) - 2019-01-07
Dernière édition par Support technique (MZ) - 2019-01-10

FS#35 - Nod47 down

Bonjour,

Le nod26 subit une perturbation matérielle, en cours de résolution. Il s'agit d'un disque dur qui a lâché.
Nous allons changer le disque dur et rétablir les backups afin que toutes les données soient de nouveau accessibles.

Nous vous tenons informés au plus vite de l'évolution de la réparation.

Nous sommes sincèrement désolés de la gène, comprenez bien que c'est strictement indépendant de notre volonté. Et tous les clients impactés seront dédommagés.

Cordialement,

L'équipe Ma-Seedbox.me

This task does not depend on any other tasks.

Close par  Support technique (MZ)
jeudi, 10 janvier 2019, 12:39 GMT
La raison de la clôture est:  Terminé
Support technique (MZ)
mercredi, 09 janvier 2019, 20:13 GMT
La réparation a beaucoup avancé. Nous sommes en train de rétablir les backups ainsi que de "réparer" les fichiers corrompus par les transferts.

Nous revenons vers vous dès que tout est parfaitement opérationnel.

Cordialement,

L'équipe Ma-Seedbox.me
Support technique (MZ)
jeudi, 10 janvier 2019, 12:38 GMT
Le problème matériel (indépendant de notre volonté) est bien totalement résolu, et toutes les données ont pu être récupérées.
Tous les clients concernés par cette interruption de 3 jours ont reçu 3 jours de dédommagement + 7 jours gratuits supplémentaires.

Nous sommes encore sincèrement désolés de la gène et restons disponibles si besoin,

Cordialement,

L'équipe Ma-Seedbox.me

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