- Etat Closes
- Pourcentage achevé:
- Type de tâche Incident
- Catégorie Backend / Core
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation All
- Sévérité Haute
- Priorité Immédiate
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidé
- Date d'échéance Non décidé
- Votes 0
- Privée Non
Ouverte par Support technique (MZ) - 2018-01-05
Dernière édition par Support technique (MZ) - 2018-01-13
FS#30 - Nod45 indisponible
Le nod45 est indisponible suite à une panne strictement indépendante de notre volonté.
Nous sommes en train de résoudre le problème.
Tous les clients concernés seront dédommagés.
Sincèrement désolés de la gène,
Cordialement,
L'équipe du support
This task does not depend on any other tasks.
samedi, 13 janvier 2018, 18:43 GMT
La raison de la clôture est: Terminé
Commentaires supplémentaires de clôture: Le problème est bien résolu.
vendredi, 05 janvier 2018, 19:17 GMT
Nous sommes train de replacer le ventilateur.
Aucune donnée n'a été perdue.
Nous revenons vers vous au plus vite,
Cordialement,
L'équipe du support
samedi, 06 janvier 2018, 10:10 GMT
Nos excuses aux clients concernés ! Ils ont bien entendu été dédommagés (ce que nous faisons systématiquement chez Ma-Seedbox.me).
Cordialement,
L'équipe du support