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non dispo - 2215_papou - 19/12/2016
bonjour,
j’espère que je suis sur le bon emplacement pour demander de l'aide.
depuis hier les messages suivant s'affichent: la liste de torrent n'est pas disponible / la connexion à r Torrent n'est plus établie.
sachant que je ne suis pas très doué en informatique, comment puis-je régler ce problème?
Merci de votre aide,
RE: non dispo - MZ - 19/12/2016
Bonjour,
Ce n'est pas tout à fait le bon endroit pour poster, mais ce n'est pas grave, nous déplacerons ultérieurement votre message.
Quoi qu'il en soit, pour vous aider, vous devez nous fournir votre numéro de Seedbox (puisque votre adresse Email sur le forum ne correspond pas à un compte client).
Tenez-nous au courant,
Cordialement,
MZ
RE: non dispo - 2215_papou - 19/12/2016
est-ce 2215 ?
RE: non dispo - MZ - 19/12/2016
Êtes-vous sûr d'être client chez nous ? Ce numéro ne correspond à rien chez nous (une facture qui date de septembre), et l'erreur que vous signalez est vraiment étrange.
Pouvez-vous nous communiquer le numéro que vous voyez ici : https://ma-seedbox.me/espace-client/index.php
Ou bien l'adresse Email avec laquelle vous êtes inscrit sur le site.
Bien à vous,
MZ